跳開黑豆故事一下,這兩天跟電腦公司吵架,剛好現任老闆常光顧的電腦公司跟前前任老闆是同一家黑店,新仇舊恨一起上來,忍不住要婊一下。
話說,我畢業後工作了十年多,前後只待過3家公司。
其中有兩家公司是找電腦公司代購套裝電腦來用,就是我今天要婊的黑店(剛好同一家店)。
只能用兩個字來形容:垃圾。
我自己不是什麼電腦行家,但是自家電腦長年來都是DIY自組的,對規格也有點小暸解。
幾次慘劇下來的觀察結果:
這家黑店的套裝電腦只會給你兩個好看的數字,一是CPU時脈,一是硬碟容量,其他全都是垃圾級。
拆開來一看,RAM是不知道哪來的雜牌(有中國製造還要謝天謝地咧)、顯示卡晶片絕對不是當期產品(上網查一下,還可以看到網友們對那個晶片有垃圾般的評價)、電源供應器感覺上是為了把電腦衝壞而生的,整個就是可怕、可怕、可怕。
於是用這種電腦工作個一陣子(大約半年多一點),你的電腦會開始「開機要開好多次才開得起來」、「鍵盤滑鼠沒受電」、「開機時出現可怕的嗶聲,踹個幾腳又好了」、「硬碟的磁區失蹤了,但是重開個幾次又回復正常」……等症狀。
公司總是打電話給當初賣電腦給我們的電腦公司來修,一修一定是一個星期,然後告訴你「沒問題。」
我:「X!沒問題我幹嘛叫修!」
工程師:「我們很仔細的測過了,完全正常」
於是電腦抱回來,過不久同樣的問題再次出現,同樣再叫修,同樣回覆我「沒問題」。
我:「我覺得有可能是POWER不夠好,所以主機板被燒壞了?」
工程師:「啊~~~這倒是有可能,我再幫你測看看。」
3個小時後
工程師:「是主機板燒了沒錯,要換掉它要6000元。」
我:「喔,這板子大概停產了,你們打算幫我們換什麼型號的板子?」
工程師:「這是公司機密耶。」
我:「呃……你要我花6千元買一個主機板,但是不讓我知道買什麼,你不覺得怪怪的嗎?」
工程師:「這是公司機密,我們公司規定不能透露。」
想也知道為什麼不能透露,你們把客戶當傻子嗎?
我:「不好意思,我很堅持一定要知道,不然以後我們公司的生意你別做了。」
工程師:「我……我……我要跟主管商量一下。」
10分鐘後,我得到一張報價單,寫了型號跟售價5千多,加上維修費等等……合計6千元。
我拿著型號去光華商場網站一查,不豪洨,網站上報價只有1千5。
我:「我們不可能接受這種等級的產品,你們太誇張了,這材料才1500,一般檢測費收個300元,再加上你們車馬費算一算了不起給你們3千,你們收6千?!」
工程師:「你不能拿那種自組市場的報價跟我們比。」
我:「就算我不比好了,你們本來還說測不出問題,是我提醒你們測主機板你們才測出問題的,那如果我猜錯了,主機板沒問題,到時電腦一樣的故障又出現,你們有退費機制嗎?」
工程師:「我們不接受退費的。」
我:「…………不修了,你把主機抱回來,檢測費什麼費單子開給我。」
工程師:「先生你這樣我們很難跟你溝通。」
我:「沒關係,我不想跟你們溝通,把電腦抱回來還我們,我自己去NOVA找專家修。」
這邊推薦一下,台中NOVA在美村路側,萊爾富北側有一排像路邊攤的,在印天堂北鄰的那家維修站技術很不錯。
抱去找專家修果然不同。
專家當場研判出問題點後,請我把電腦留下來觀察一晚,第二天給了我電話
專家:「林先生,這是你們硬碟快燒掉了,所以會有執行到一半無預警黑屏的現象。」
我:「換掉硬碟就好了嗎?」
專家:「那也不是,賣你們這電腦的人……唉……這電腦裡面配備全都太低階,耐久性都不太好,你要有心理準備。
我:「我明白,感謝你們。」
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上面這是六、七年前的事了,那時我在前前老闆家任職。
後來前老闆本身也是個DIY玩家,自然沒這問題,直到我現任的老闆……
我:「偉哥,公司電腦都是那家黑店的套裝電腦,這很危險耶…」
偉:「咦?我自用都很順啊!」
我:「可是我這台已經出現我以前見過的同樣故障現象了。」
偉:「會嗎?」
於是我查了查偉哥的電腦跟我的電腦。
價格差不多,但是偉哥的電腦裡面的零件至少都可稱「正常」,而我這台,又是「除了CPU數值以外,其他一無是處的垃圾貨」
然後,這陣子,就出現了同樣的慘劇。
在老闆娘堅持之下,我耐著性子跟那家黑店工程師週旋了兩回,花了幾千塊錢,同樣的問題不停出現…
我:「你們這是在修怎樣的?」
黑店:「先生,修電腦本來就不能保證修過之後再也不故障的啊!」
我:「但是至少不要出現一樣的故障啊!」
黑店:「先生,在你看來是一樣的故障,在我們看來卻有很細微的不同……」
幹,我也知道就像血便也有不同病因,但是如果你總是久坐、拉硬糞之後血便,那大概就是痔瘡的問題。
這電腦黑屏前的症狀全都一模一樣,我很難相信這是不同病因。
我:「所以現在修第三次了,你們覺得這次故障點在哪?」
黑店:「我們都檢查過了,這電腦沒問題。」
我:「…………那你抱回來還我吧!」
我已經懶得再重複六年前的愚蠢對話。
時隔六年,我再度來到這家維修站,專家拿出一個秘密武器插在我的電腦裡,飛快的檢測了一下,馬上找到問題點。
專家:「喔~~~你的記憶體有一條燒掉了。」
我:「那就換了它吧!」
專家拿起那條燒掉的記憶體,笑了笑:「這種貨色在NOVA絕對看不到,太稀有了……也不知道賣你電腦的那傢伙打哪弄來的?」
我:「是很爛吧?」
專家:「用爛來形容還太客氣了點…」
有意在台中找這類電腦公司買套裝電腦的,可以用私訊跟我先問一下,希望受害者少一點。